Die Bedingungen für die Nutzung dieser Website und unserer Leistungen.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der Website www.dialfox.de und der zugehörigen Seiten sowie die Geschäftsbeziehung zwischen Ihnen („Kunde“, „Sie“) und der Dial fox d.o.o. („DialFox“, „wir“, „uns“). Mit dem Zugriff auf diese Website oder der Beauftragung unserer Leistungen erklären Sie sich mit diesen AGB einverstanden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie bitte weder die Website noch unsere Leistungen.
„Leistungen“ bezeichnet die von DialFox erbrachten B2B-Vertriebsentwicklungsleistungen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Leadgenerierung, Terminvereinbarung, Kaltakquise, Telefonmarketing, Vertriebs-Outsourcing, Lead-Qualifizierung, Markteintritt-Unterstützung sowie CRM- und Vertriebspipeline-Support. „Website“ bezeichnet www.dialfox.de und deren Unterseiten. „Vertrag“ bezeichnet eine individuelle, schriftliche Leistungsvereinbarung, ein Angebot oder einen bestätigten Auftrag zwischen Ihnen und DialFox, der zusammen mit diesen AGB die Grundlage unserer Zusammenarbeit bildet.
DialFox erbringt B2B-Vertriebsentwicklungsleistungen für Unternehmen, vorrangig mit Fokus auf den deutschen und niederländischen Markt. Der konkrete Umfang, die Ergebnisse, Zeitpläne und kommerziellen Bedingungen einer Zusammenarbeit werden im individuellen Vertrag festgelegt. Unsere Leistungen werden mit professioneller Sorgfalt durch strukturierte, persönliche Ansprache erbracht. Sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart, garantiert DialFox kein bestimmtes kommerzielles Ergebnis, keine bestimmte Anzahl an Terminen, Leads oder Abschlüssen, da diese von Faktoren außerhalb unserer Kontrolle abhängen, einschließlich Ihres Angebots, der Marktbedingungen und der Entscheidungen potenzieller Kunden.
Eine Zusammenarbeit beginnt, wenn ein Angebot oder Vertrag von beiden Parteien bestätigt wurde. Jede Änderung des vereinbarten Umfangs ist schriftlich zu dokumentieren und zu vereinbaren. Soweit diese AGB einem individuellen Vertrag widersprechen, geht der individuelle Vertrag für die betreffende Zusammenarbeit vor.
Sie verpflichten sich, alle für die Leistungserbringung durch DialFox billigerweise erforderlichen Informationen richtig, vollständig und aktuell bereitzustellen, einschließlich Angaben zu Ihrem Angebot, Zielmarkt und Ihren Qualifizierungskriterien. Sie sind dafür verantwortlich, dass von Ihnen bereitgestellte Daten, Materialien oder Weisungen keine Rechte Dritter verletzen und geltendem Recht entsprechen. Sie wirken nach Treu und Glauben mit und beantworten angemessene Anfragen zeitnah, damit die Leistungen wirksam erbracht werden können.
Die Vergütung für die Leistungen ergibt sich aus dem jeweiligen Vertrag. Sofern nicht anders schriftlich vereinbart, sind Rechnungen innerhalb der auf der Rechnung angegebenen Frist zahlbar. Die Vergütung versteht sich zuzüglich etwaiger anfallender Steuern, die gesetzlich hinzuzurechnen sind. Bei Zahlungsverzug können Zinsen und angemessene Beitreibungskosten anfallen, soweit gesetzlich zulässig.
Laufzeit und Kündigungsfristen einer Zusammenarbeit ergeben sich aus dem jeweiligen Vertrag. Jede Partei kann bei einer wesentlichen Vertragsverletzung kündigen, wenn die andere Partei die Verletzung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach schriftlicher Aufforderung behebt. Bei Beendigung vergüten Sie alle bis zum Wirksamwerden der Kündigung ordnungsgemäß erbrachten Leistungen. Bestimmungen, die ihrer Natur nach über die Beendigung hinaus gelten sollen (einschließlich Vertraulichkeit, geistiges Eigentum und Haftungsbeschränkung), bleiben wirksam.
Alle Inhalte der Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Design, sind Eigentum von DialFox oder seiner Lizenzgeber und durch geltendes Recht des geistigen Eigentums geschützt. Ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung dürfen Sie keine Teile der Website zu kommerziellen Zwecken vervielfältigen, verbreiten oder verwerten. Von DialFox im Rahmen einer Zusammenarbeit entwickelte Materialien, Skripte oder Prozesse bleiben Eigentum von DialFox, sofern nicht schriftlich anders vereinbart. Von Ihnen bereitgestellte Daten und Materialien bleiben Ihr Eigentum.
Jede Partei behandelt alle nicht öffentlichen Informationen, die die andere Partei im Zusammenhang mit einer Zusammenarbeit offenlegt, vertraulich und nutzt sie ausschließlich zum Zweck der Erbringung oder des Erhalts der Leistungen. Diese Pflicht gilt nicht für Informationen, die ohne Pflichtverletzung öffentlich zugänglich sind oder werden, unabhängig entwickelt wurden oder gesetzlich offengelegt werden müssen.
DialFox verarbeitet personenbezogene Daten im Einklang mit dem geltenden Datenschutzrecht, einschließlich der DSGVO. Einzelheiten zum Umgang mit personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung. Soweit DialFox im Rahmen einer Zusammenarbeit personenbezogene Daten in Ihrem Auftrag verarbeitet, schließen die Parteien einen Auftragsverarbeitungsvertrag, soweit gesetzlich erforderlich.
DialFox erbringt die Leistungen mit angemessener Fachkenntnis und Sorgfalt. Sofern nicht ausdrücklich in einem Vertrag vereinbart oder zwingend gesetzlich vorgeschrieben, werden die Website und die Leistungen ohne weitergehende Gewährleistungen jeglicher Art bereitgestellt, weder ausdrücklich noch stillschweigend. Wir gewährleisten nicht, dass die Website unterbrechungs- oder fehlerfrei ist.
Soweit gesetzlich zulässig, haftet DialFox nicht für mittelbare Schäden, Begleit- oder Folgeschäden oder für entgangenen Gewinn, Umsatzverluste, Datenverluste oder entgangene Geschäftschancen, die aus oder im Zusammenhang mit der Website oder den Leistungen entstehen. Diese AGB schließen keine Haftung aus und beschränken keine Haftung, die nach geltendem Recht nicht ausgeschlossen oder beschränkt werden kann, einschließlich der Haftung für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit sowie für die Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.
Keine Partei haftet für Nichterfüllung oder Verzögerungen, die durch Ereignisse außerhalb ihres zumutbaren Einflussbereichs verursacht werden, einschließlich Naturereignissen, Ausfällen, Streiks oder Gesetzesänderungen. Die betroffene Partei informiert die andere Partei und unternimmt zumutbare Anstrengungen, die Auswirkungen zu mindern.
Diese AGB unterliegen dem am Sitz von DialFox in Bosnien und Herzegowina geltenden Recht, unbeschadet zwingender Vorschriften des Rechts des Landes, in dem ein geschäftlicher Kunde niedergelassen ist. Die Parteien bemühen sich, Streitigkeiten einvernehmlich beizulegen, bevor sie andere Rechtsmittel ergreifen. Gerichtsstand für Streitigkeiten aus der Geschäftsbeziehung ist, soweit gesetzlich zulässig, der Sitz von DialFox.
Wir können diese AGB von Zeit zu Zeit aktualisieren. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung. Soweit Änderungen eine laufende Zusammenarbeit wesentlich betreffen, informieren wir Sie. Die fortgesetzte Nutzung der Website nach Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu den aktualisierten AGB.
Bei Fragen zu diesen AGB erreichen Sie uns unter sales@dialfox.de oder telefonisch unter +49 1575 5155528.
Diese AGB wurden zuletzt am 10. Juli 2026 aktualisiert.